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Qué hacer si desaparece el cursor del mouse en Google Chrome

Si el puntero de tu ratón desaparece cuando navegas en Chrome, puede tratarse de un inconveniente relacionado con la configuración del navegador y/o el controlador del ratón. Existen varias formas de evitar que los sitios web inhabiliten el cursor del ‘mouse’ en Google Chrome y a continuación te las explicamos.



Qué hacer si desaparece el puntero del ‘mouse’ en Chrome

Solución 1

  • Abre Google Chrome y haz clic en el botón de tres puntos en la esquina superior derecha.
  • Selecciona Configuración en el menú que se despliega.

  • Desplázate hasta la parte inferior de la ventana de Configuración y pulsa en Configuración avanzada.

  • En la sección Sistema, haz clic en el interruptor de la opción Utilizar aceleración por hardware cuando esté disponible para desactivarlo o activarlo según su estado actual.
  • Enseguida, haz clic en el botón Reiniciar que aparece. Espera a que se cierre y vuelva a abrirse Chrome. Si el problema persiste, prueba con la siguiente solución.


Solución 2

  • Haz clic derecho sobre Inicio y selecciona Administrador de dispositivos.

  • En la nueva ventana, pulsa sobre la flecha de Mouse y otros dispositivos señaladores.
  • Haz clic derecho en los dispositivos que se despliegan (puede ser tu panel táctil y/o un ratón inalámbrico o conectado con cable USB). Selecciona, para cada uno, Actualizar controlador > Buscar automáticamente software de controlador actualizado.



  • Regresa a Administrador de dispositivos y haz clic derecho sobre el controlador o driver. Pulsa en Propiedades > Administración de energía y verifica que la casilla de la opción Permitir que este dispositivo reactive el equipo se encuentre activa. Después, haz clic en Aceptar.

  • Si se continúan presentando dificultades, selecciona la pestaña Controlador y pulsa en el botón Revertir al controlador anterior > Aceptar.

Solución 3

Verifica que tu ordenador cuente con las últimas actualizaciones de Windows. Para ello, sigue estos pasos según la versión de tu sistema operativo:

En Windows 10, pulsa las teclas Windows + I para abrir la Configuración. Selecciona Actualización y seguridad y haz clic en Buscar actualizaciones. Si hay alguna pendiente, instálala.

En Windows 8, abre la barra de Charms y selecciona Configuración > Cambiar la configuración del PC. En el panel izquierdo, desplázate hasta el final y selecciona Windows Update. Enseguida, pulsa en el botón Buscar actualizaciones.

Si eres usuario de Windows 7, esta versión del sistema operativo ya no recibe soporte ni actualizaciones oficiales. Sin embargo, puedes comprobar si tienes alguna actualización pendiente (que no se instaló porque desactivaste las actualizaciones automáticas por ejemplo). Para ello, ve al Panel de control y selecciona Windows Update. Si no ves esta opción, elige Mostrar todos los elementos.

Foto: © 123RF.com

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