A través del procesamiento de información, una compañía crea valor, en especial si se trata de una empresa que ofrece servicios. Por lo tanto, en este caso, la información tiene un valor aún mayor porque ayuda a alcanzar los objetivos de la compañía.
Un sistema de información (SI) representa todos los elementos que forman parte de la administración, el procesamiento, el transporte y la distribución de la información dentro de la compañía.
En términos prácticos, el alcance del término sistema de información puede variar notablemente entre una organización y otra y, según el caso, puede abarcar todos o algunos de los siguientes elementos: bases de datos de la compañía, software de gestión integral de empresas (ERP, por sus siglas en inglés), herramienta para la gestión de relaciones con los clientes (CRM, por sus siglas en inglés), herramienta para la gestión de la cadena de suministro (SCM, por sus siglas en inglés), solicitudes de empleo, infraestructura de red, servidores de datos y sistemas de almacenamiento, servidor de aplicaciones y dispositivos de seguridad.
