La memoria no se pudo read. necesito ayuda

Hola, en mi compu instale el juego Transrforme the gme pero al ejecutar el la aplicación se pone la pantalla en negro y luego regrsa el escritoio de windows con un aviso que dice la instruccion en 0x1019743e hace referencia a la memoria 0x1019743e. La memoria no se pudo read. necsito ayuda para solucionar esto gracias