No me acepta la contraseña

hace dos semanas que no puedo leer mis correos. No puedo entrar. Me dice que la cuenta o la contraseña están incorrectos. No he cambiado mi contraseña y no puedo cambiarla porque la pregunta secreta tampoco es la que yo registré. Que puedo hacer?? No quiero cambiar de cuenta de correo. Como recupero a mis contactos???