Sin conexión a InternetCerrado

Question

Hola gente, un amigo se compro una toshiba satellite c845 que le vino con windows 8,el me pidió si le podía instalar el 7 ya que el windows 8 lo mareaba mucho, (costo un poco por el tema del boot en windows 8) pero se lo pude instalar, en fin ,el windows 7 no me levanto el driver de red y wifi, eso es un gran problema ya que me deja sin posibilidades de buscar los otros drivers con driver genius o buscarlo de forma manual, probé buscando el driverde red  para este MODELO PERO NO ENCUENTRO EN NINGUN LADO,NI SIQUIERA EN LA PAGINA DE TOSHIBA, por favor necesito de su ayuda ya que la pc esta inutilizable sin internet , digamos tiene el windows 7 pelado y no conecta a internet ni por wifi ni por el cable de red, saludos y mil gracias si alguien me ayuda con esto

babykrazy · Answer

Si se le presentan dificultades para conectarse a Internet usando el Gateway de la serie X de Linksys, esto se pudo haber ocasionado por lo siguiente:

No se estableció la conexión correcta con el Gateway
La dirección IP es incorrecta
 
Para solucionar este problema, realice lo siguiente:
 
i.      Apague y encienda el gateway
ii.     Compruebe la conexión física
iii.    Compruebe los LEDs del gateway
iv.    Compruebe la dirección IP del ordenador/ computadora
v.     Compruebe la conexión del ordenador/ computadora al gateway
vi.    Compruebe el estatus de la conexión a Internet del gateway
vii.   Compruebe la conexión a Internet del ordenador/ computadora
viii. Compruebe la configuración del proxy del navegador


Apague y encienda el Gateway
 
Apague el Gateway por 10 segundos y luego vuelva a encenderlo. El LED Power  (de encendido) parpadeará durante unos segundos mientras el Gateway pasa a través de su modo de autodiagnóstico. Cuando el Gateway esté listo, la luz Power  (de encendido) permanecerá encendida. Después de asegurarse de que el Gateway esté listo, reinicie el equipo.
 
Si esto no resuelve el problema, puede proceder a la comprobación de las conexiones físicas de su red. 

 
Compruebe la conexión física
 
Si utiliza el Gateway de la serie X de Linksys como router solamente:
 
Para conexiones cableadas: Tenga dos (2) cables Ethernet. El primer cable debería estar conectado desde el modem al puerto Cable  del Gateway de Linksys. El segundo cable debería estar conectado desde el ordenador/ computadora a cualquiera de los puertos Ethernet en la parte trasera del Gateway de Linksys. Para obtener más instrucciones, haga clic aquí.
 
Para conexiones inalámbricas: Asegúrese de que los cables Ethernet del módem y del Gateway de Linksys estén conectados correctamente y que el equipo esté conectado a la red inalámbrica. Para saber cómo hacerlo, haga clic aquí.
 
Si aun tiene problemas, desconecte el Gateway de Linksys y conecte su ordenador/ computadora directamente al módem. Debería tener conexión a Internet de esta manera. Si no es así, póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet (Internet Service Provider ISP), ya que puede haber algún problema por parte de ellos respecto a su conexión a Internet.
 
Si utiliza el Gateway de la serie X de Linksys como módem-router:
 
Para conexiones cableadas: Tenga un cable Ethernet extra. Podría ser que el cable Ethernet con el que está conectando el equipo y el Gateway de Linksys esté defectuoso. Conecte mediante el cable Ethernet extra, el ordenador/ computadora al puerto DSL del Gateway. Asegúrese de que el LED WAN esté encendido.
 
Para conexiones inalámbricas: Asegúrese de que el toma de teléfono esté conectado correctamente a la línea de abandono digital asimétrica ( Asymmetrical Digital Subscriber Line ADSL) o microfiltro del Gateway y Linksys. Además, asegúrese de que su ordenador/ computadora esté conectado correctamente a la red inalámbrica.  Para saber cómo hacerlo, haga clic aquí.
 
Si aun tiene problemas, póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet (Internet Service Provider ISP), ya que puede haber algún problema por parte de ellos respecto a su conexión a Internet.

 
Compruebe los LEDs del gateway
Ud. puede comprobar los LEDs del Gateway de la siguiente manera:

 
Si hay un equipo que está conectado a uno (1) de los puertos de Ethernet en la parte posterior del Gateway de Linksys, el LED Ethernet correspondiente debería estar encendido.
Asegúrese de que el LED WAN esté encendido. Se encenderá de color blanco cuando el Gateway esté conectado a la ADSL a través del puerto DSL . Se encenderá de color azul cuando el Gateway esté configurado sólo como router y esté conectado a un módem separado.
Asegúrese de que el LED Power (de encendido) se mantenga encendido sin parpadear. Si parpadea, haga clic aquí para saber cómo resolverlo.

 
Comprobar la dirección IP del ordenador/ computadora
 
La comprobación de la dirección IP del ordenador es otra forma de determinar si el ordenador/ computadora obtiene una dirección IP válida del Gateway de Linksys.  Para comprobar la dirección IP del ordenador/ computadora, haga clic aquí.
 
Si su ordenador/ computadora tiene una dirección IP estática, configúrelo para obtener una dirección IP automáticamente. Para saber cómo hacerlo, haga clic aquí. Si está usando un ordenador/ computadora inalámbrica haga clic aquí.

Compruebe la conexión del ordenador/ computadora al gateway
Una prueba ping ayuda a rastrear la comunicación entre el ordenador/ computadora y el Gateway. La computadora envía paquetes al Gateway y, a cambio, el Gateway envía respuestas para validar la conexión. Para saber cómo hacerlo, haga clic aquí. Si está utilizando un ordenador/ computadora Mac, haga clic aquí.
 
IMPORTANTE: Compruebe si obtiene 4 respuestas, Paquetes: Enviados = 4, Recibidos = 4, Perdidos = 0 (0% perdidos).

Comprobar la conexión a Internet del Gateway
 
Después de asegurase de que su equipo está comunicado correctamente con el Gateway de Linksys, es importante comprobar si el Gateway es capaz de conectarse a Internet. Para ello, siga los pasos a continuación:
 
Paso 1:
Ingrese a la página web de configuración del Gateway. Para saber cómo hacerlo, haga clic aquí.
 
NOTA: Si utiliza Cisco Connect, haga clic aquí.
 
Paso 2:
Haga clic en la pestaña Status (Estado).
 

 
Paso 3:
En Internet Connection (Conexión a Internet), asegúrese la dirección IP de Internet (Internet IP Address), la mascara de subred (Subnet Mask), la puerta de enlace predeterminada (Default Gateway) y los servidores DNS sean válidos.
 
 
 
NOTA: Si Ud. no está recibiendo una dirección IP de Internet (Internet IP Address), una mascara de subred (Subnet Mask), una puerta de enlace predeterminada (Default Gateway) y DNS válidas, esto significa que el Gateway de Linksys aún no se ha configurado con los datos de su ISP. Póngase en contacto con su proveedor de Internet ISP para obtener los ajustes necesarios para configurar el Gateway. Para aprender cómo configurar el Gateway con una conexión a Internet ADSL, haga clic en los siguientes enlaces:
 
Configurando un Gateway ADSL con Internet ADSL
Configurando un Gateway inalámbrico con un servicio de Internet por cable
Configurando un Gateway inalámbrico con una cuenta de IP estática
 
Comprobar la conexión a Internet de su ordenador/ computadora
Después de asegurarse de que su Gateway de Linksys estéconectado correctamente a su ADSL o módem, compruebe que su ordenador/ computadora también tenga una conexión a Internet correcta. Para aprender cómo hacer esto, haga clic aquí.
 
 
Compruebe la configuración del proxy del navegador
 
Si realizo todos los pasos anteriores y aún no puede accede a Internet, asegúrese de que la configuración proxy del explorador de Internet esté desactivada. Haga clic en los enlaces siguientespara saber cómo deshabilitar la configuración proxy en diferentes navegadores:
 
Internet Explorer
Mozilla Firefox
 
NOTA: Si ninguno de los pasos anteriores solucionaron el problema, pruebe desactivar el software de seguridad en su ordenador/ computadora.  Haga clic aquí, para saber cómo desactivar el firewall de su ordenador/ computadora.

andres10123 · Answer

Si se le presentan dificultades para conectarse a Internet usando el Gateway de la serie X de Linksys, esto se pudo haber ocasionado por lo siguiente: 

No se estableció la conexión correcta con el Gateway 
La dirección IP es incorrecta 

Para solucionar este problema, realice lo siguiente: 

i. Apague y encienda el gateway 
ii. Compruebe la conexión física 
iii. Compruebe los LEDs del gateway 
iv. Compruebe la dirección IP del ordenador/ computadora 
v. Compruebe la conexión del ordenador/ computadora al gateway 
vi. Compruebe el estatus de la conexión a Internet del gateway 
vii. Compruebe la conexión a Internet del ordenador/ computadora 
viii. Compruebe la configuración del proxy del navegador

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