Problema con página web

HOLA ME YAMO JOSUE Y TENGO UN PROBLEMA QUE NECESITARIA SOLUCIONAR LO ANTES POSIBLE VEREIS QUIERO HACER UNA TIENDA ONLINE PERO EL LUGAR DE DONDE TENGO QUE BAJARME LOS ARCHIVOS DE LAS PLANTIYAS Y TODO LO NECESARIO PARA PODER HACER LA TIENDA NO CONSIGO QUE SE HABRA ,HE USADO GOOGUEL I GOOGUEL CHROME PERO NO CONSIGO ABRIR LA PAGINA. I HE USADO LOS MENUS DE AYUDA DE GOOGUEL CHROME I HE MIRADO SI HAVIA ALGUN TIPO DE RESTRICCION Y HE OBSERVADO QUE EL NUMERO QUE SIRVE PARA QUE LA PAGINA SEA RECONOCIDA PARA PODER ABRIRSE NO ESTA I PIENSO QUE ESE ES EL PROBLEMA QUE IMPIDE QUE SE ABRA LA PAGINA AGRADEZCO CUALQUIER OPINION QUE ME AYUDE A SOLUCIONARLO SI NECESITAIS ALGUN TIPO DE INFORMACION DE ENLACES O CUALQUIER COSA PREGUNTADME GRACIAS