Problemas al instalar un driver de audio

Hola, tengo tiempo intentando instalar en una laptop toshiba un driver de audio e intentado con mil y un programas para instalar driver's pero pues no he tenido exito, me marca un error el famoso codigo 10, le he tratado ya bastante y no tengo exito, pienso que puede ser algun problema con el sistema operativo y estava pensando en formatear mi laptop, alguien puede darme algun consejo para poder reactivar mi controlador? o definitivamente seria mejor el formato, puesto que las veces que instalado otros drivers y ninguno ha sido instalado exitosamente, alguien sabe que puedo hacer?