Mi computadora no puede bajar ningun programa

Resuelto/Cerrado
marla - 10 sep 2011 a las 04:21
pichon14 Message postés 28 Date d'inscription martes, 13 de septiembre de 2011 Estatus Miembro Última intervención viernes, 16 de septiembre de 2011 - 13 sep 2011 a las 01:31
Hola,
mi computadora no puede bajar ningun programa y si lo "hace" se reinicia sola y tiene un virus pero no se puede eliminar con ningun antivirus q conosco


1 respuesta

pichon14 Message postés 28 Date d'inscription martes, 13 de septiembre de 2011 Estatus Miembro Última intervención viernes, 16 de septiembre de 2011 20
13 sep 2011 a las 01:31
Descarga malwarebytes,asegurate que una vez instalado,hacer click en la opcion actualizacion(bases),activa ver archivos ocultos y desactiva restaurar sistema,ingresa a modo a prueba de fallos y haz un scan completo,asegurate de activar casillas,de todos tus discos duros y particiones,click en scans,al finalizar selecciona manualmente o activa las casillas de c/u de las infecciones,click en remover o borrar seleccionado,si te pide reiniciar antes de hacerlo.

En tu siguiente respuesta,copia y pega reporte de malwarebytes,de esta forma sabremos si la falla es causada por una infeccion,si es causado por una falla de hardware o del mismo sistema operativo..

saludos..
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