tengo problemas con internet Cerrado

Question

Hola,
tengo una conexion de adsl de telefonica con el router monopuerto  y me sale k no tengo internet no se que habra pasado me sale un triangulo  y no teno  conecion

Nnet · Accepted Answer

Revisa esto:

1.Vas al Panel de Control en el Menu Inicio y hacer un clic en Conexiones de red e Internet

2.Dentro de Conexiones de red e Internet, clickear en Crear una nueva conexion. donde comenzara un asistente que te guiara en la configuracion.

3. En la ventana “Conexiones de Red” anda a “Tareas de red” y apreta en “Crear una conexión nueva”

4. Te saldra el Asistente para conexion nueva. Pulse en Siguiente para continuar.

5. Selecciona lo opcion “Conectarse a Internet” y pulse en siguiente.

6. El asistente te va a preguntar como deseas conectarse a Internet. Elija la opcion “Establecer mi conexión manualmente” y apreta en siguiente.

7. Marca la opcion “Conectarse usando una conexión de banda ancha que necesita un nombre de usuario y una contraseña” y apreta en siguiente.

8. En la casilla “Nombre de ISP” escribi un nombre para la conexión de Internet, p.ej. Nnetcapo y apreta en siguiente.

9. Esta ventana te pedira información de su cuenta de Internet. Introducis tu “Nombre de usuario de acceso a internet” y tu “contraseña” y apreta en siguiente.

10. Ahi finaliza el asistente para la conexion nueva. Selecciona la opcion “Agregar en mi escritorio un acceso directo” y apreta en “Finalizar”.

11. Se creara un icono en el Escritorio que permitira la conexion directa. Haces doble click en el icono y se conecta.

Espero que te sirva, saludos.

maria · Answer

hola de nuevo osdoy mas dato compre un portatil y le puse la coneccion del router mediante cables y cuando la puse en el otro no me funcciona me sale un triangulo que no tengo coneccion que abra pasado por k no tengo si tengo todo los cables conestado

Nnet · Answer

Hola Maria.

Hace poco que tenes la conexion de ADSL? es decir, nunca pudiste conectarte o de repente te dejo de funcionar la conexion?

maria · Answer

mira lo k me pone    es posible que no pueda otener acceso a internet o a algunos recurso de red. este problema ocurrio porque la red no asigno ninguna direccion de red al equipo

maria · Answer

como puedo soluccionar esto pa tene internet

Angelapaza · Answer

Sera mejor que llames a tu proveedor quiza no esta configurado tu router...

maria · Answer

gracias por buestros consego

JadeFox · Answer

hola, dime que router tienes tu?

maria · Answer

nose como se llama mi router a sin k te pongo  todo lo k pone por detras el router 
mod.ct-5071 rohs
n.r.c.0128
f.fab aamm 0609
f.inst ef manuasond
comtrend ct- 5071 pn:

maria · Answer

la verdad es que  melo istalo  tefonica

Nnet · Answer

Hola maria =)

Mira, para que podamos ayudarte correctamente, necesitamos saber la marca del router y el modelo. Sin eso, la verdad que es imposible, al menos para mi. Entonces, si no lo sabes y te lo instalo telefonica, lo mejor seria que empezaras a pedir soporte todos los dias hasta que se dignen a ver que problema tenes y te envien un tecnico para que te lo reconfigure. Cuando hables con el tecnico pedile todos los datos de tu router asi al menos sabes que equipo tenes.

Saludos.

maria · Answer

gracias Nnet  sera lo mejor

maria · Answer

hola le quiero meter musica al portatil en el reprudiccio wido media . e cogido la musica del mp3    y estoy marea no se meterla en el  reproduto pa  tenerla guardada ¿como se hace?

maria · Answer

ya lo en contre  era agregarlo a la blirvioteca

betico · Answer

Hola maria, no sabemos en q parte del mundo estas. En todo caso te cuento que si estas en bogota las red de telefonica ha tenido fallos tecnicos (llame a consultar y me confirmaron un daño en el cable submarino).

Asi que lo unico q puedes hacer es tener paciencia ya que supuestamente entre 3 a 5 horas se podra resovler el problema. Sin embargo mi servicio ha estado intermintente (sirve por ratos). Un abrazo y espero haberte ayudado.
 
Por cierto si quieres confirmar lo q te digo debes marcar al 018000930930 de telefonica

shavitha · Answer

a mi me pasa lo mismo pero no es el router ya que tengo otras 5 computadoras y todo me anda bien!!! debe ser algo de la niC no creen

Tengo problemas con internet

16 respuestas

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