La cam no me funciona en el messenger

Hola,
hola tengo un portatil acer 5220 vista y hace poco me actualice el messenger ,pues me mandaron un mensaje diciendome que era la ultima version gratuita ,la version 9,y lo actualize ,pero a dejado de funcionarme la cam ahora no puedo ponerla ya que si lo hago se me desconecta el messenger,agradeceria cualquier informacion de como solucionar el problema,muchas gracias,e probado ponerme la version del messenger 8.5 pero tampoco me funciona total que no se que hacer para que me funcione otra vez mi cam en el messenger,espero alluda ,gracias.