El windows Live ID no es correcto

Hola, escribo mi dirección de correo y la contraseña, a continuación me pone que alguno de los dos no es correcto y me salen unos caracteres 'los escribo y aún así me dice qie EL WINDOWS LIVE ID NO ES CORRECTO, ni siquiera me hace la pregunta de la dirección de correo alternativa que he puesto al crear esta cuenta. tENGO INFORMACIÓN IMPORTANTÍSIMA Y NECESITO ACCEDER A MI CORREO YA