Computador no reconoce su propia cámara win7

Hola

Tengo un hp con windows 7 que no reconoce su propia cámara, he intentado de varias formas buscar los dispositivos de imagen, pero no salen, he intentado recuperar la configuración del sistema y usar una imagen del sistema ya creada para recuperar el equipo. Selecciono también en buscar controladores y nada ha resultado, necesito información. Gracias.