Que pasa con mi msn

Hola, al entrar por mi msn de manera normal hay un contacto que siempre aparece como no conectado. cuando entro por google a mi correo hotmail y ahi al msn sale como conectado. esa persona me dice que lee lo que le pongo mas no puede responderme y que no me ha bloqueado o borrado, Podrias ayudarme? desde ya gracias