Ayuda se me borro el inicio y los iconos

Hola, es la primera ves q escribo en un foro y elegi este por q lo veo confiado y q realmente ayudan a gente como yo que no entiende nada de nada de pc.... les cuento mi problema...
Vi muchas discuciones y ayudas aca pero ninguna me han servido el problema que tengo es que se me borro el inicio y los iconos.... ya probe con antivirus varios, con explorer. exe, con clic del mause derecho, retrocediendo la pc a unos cuantos dias anteriores, ( no se como se dice bien) quiero formatearla pero sin el inicio no encuentro como hacerlo....
Desde ya muchas gracias y si esto no lo tenia que escribir aca disculpen no se bien como es esto ya que es mi primera vez en registrarme en un foro de ayuda.
saludas y gracias