Olvide contraseña de MSN

si mi olvedo la la contraseña y y no puedo acceder a mi cunenta de msn y cuando li doy a olvedar mi contraseña mi sale para poner mi himail y las carasterestica de la foto y luego le doy a ceptar y mi sale contenuar o cancela no mi sale para poner la pregunta secrita para podr recupirar mi contraseña por que yo ya no mi acuerdo de la contraseña de correo alternativo solo mi acuerdo de la pregunta secrita como lo hago para poder encontrar la pregunta secrita y ponerla
gracias por la aayuda