Cómo reparar espacio de mi pc

Hola,
Los saludo y quisiera que alguien me ayude . Mi pc me reporta que el disco duro esta lleno. Ya revisé y efectivamente si esta lleno. Ya quité todos los archivos que tenia e incluso borré programas que no usaba y sigue diciendo lo mismo. No me deja quemar , defragmentar y cosas asi. Qué puedo hacer para ver porqué se llenó el disco y cómo solucionarlo. Otra cosa, podré poner mi compu como nueva con el disco? Aparte no se porque me quitó el office, lo usaba y de buenas a primeras ya no está. Gracias de antemano.