No puedo ver el contenido de varias carpetas

Hola, MI MAQUINA SE LLENO DE VIRUS Y DECIDI FORMATEARLA , EL TECNICO SACO UN RESPALDO EN EL DISCO D . PERO AHORA LAS CARPETAS APARECEN CON LETRAS VERDES Y AL ABRIR ESTAS CARPETAS APARECEN TODAS LAS FOTOS EN EL PROGARAMA QUE LAS ABRE PERO AL QUERER VERLAS EN EL VISOR DE IMAGENES SALE EN BLANCO.ESO ES CON LAS FOTOS.
CON LOS PROGRAMAS EN WORD ME APARECE QUE NO TENGO PRIVILEGIOS DE ACCESO.
SI ALGUIEN LE A PASADO LO MISMO Y TIENE UNA SOLUCION LE AGRADECERIA MUCHO ME AYUDE.