Problemas con mi reproductor de windows media

Hola,
buenas...
lo que pasa es que le ah ocurrido un incombeniente a mi reproductor de windows media,
desde hace algunos dias se ah quedado sin sonido.Quisiera saber que debo hacer para solucionar mi problema;
al colocar un video simplemente se ve pero no tiene sonido eh intentado de mil maneras ponerle fin a mi situacion pero no eh sido capaz de dar con el detalle que aqui se presenta, le agradeceria que su colaboracion que es de tanta importancia para mi sea lo mas pronto posible nuevamente muchas gracias chao