Los daños en los discos duros MAXTOR

Hola,
Soy nuevo en esta comunidad y quisiera participar de ella activamente, por ello abro la siguiente discusión y por qué no, la busca de solución a un problema delicado que se presenta en los Discos duros de marca MAXTOR.
Muy bien, la situación es la siguiente.
Hace algunos a los estando trabajando en una maquina moderna para el año 2002 tuve un DD MAXTOR de 40 gb. En algún momento y sin falla alguna que lo explique, este dejo de ser reconocido por el setup o Bios de la maquina y lo renombre como un MAXTOR ROMULOS....
Ahora bien, hace apenas 24 horas tuve nuevamente una experiencia similar solo que el Disco duro es un MAXTOR SATA de 160 GB Modelo (6V160E0) y el setup de esta INTEL 101 Me reconoce el DD como un MAXTOR SABRE2.
Es importante anotar que en ninguno de los casos el SO se bloqueo antes, no hubo maltrato del DD, ni se violo la caja contenedora de el dispositivo electrónico, los buses de datos estaban en perfecto estado al mismo tiempo que los cables y la fuente de poder.

La verdad para mi ha sido frustrante este tema, ya que en ambos discos tengo bastante información y sobre todo muy importante para mi.
Preguntas:

Que provoca este error
Como se soluciona
Se puede recuperar la información del disco, en caso positivo, como?
Esta la empresa Maxor enterada de estos errores y si es así: porque no advierten de ello?

Muchas gracias
Espero respuestas