No me funciona el reproductor de windows

Hola, buenas tardes, quisiera saber si me pueden ayudar con un problema que tengo con el reproductor de windows, lo que pasa es que cuando intento habrir un archivo me dice que una versión mas reciente del reproductor de windows (12.0.7600.16415) ya está instalada en el equipo, no se puede usar un paquete de instalación antiguo (12.0.7600.16385) para instalar archivos o reparar la versión actual del reproductor, espero puedan ayudarme, gracias!