Sin sonido dispositivo audio

Hola, tengo un problema con el dispositivo de sonido y audio en equipo xp sp3 con placa asrock G31M-GS, despues de desinfectar el sistema desapareció el sonido proveniente de fuentes de internet, con los demas reproductores locales hay sonido, en el panel de control dispositivos de sonido y audio se lee " no existe ningun dispositivo de sonido" y sin embargo al revisarlo indica que funciona correctamente y no tiene conflicto que hago? bajo el controlador de sonido ALC662 y lo instalo de nuevo o de que otra forma recupero el sonido?

gracias

pachin10