Como recuperar mis cuentas

Hola,
A TODOS....

UNA CONSULTA SI ALGUIEN INGRESA A UNA CUENTA HOTMAIL O GMAIL Y LA HAKEA COMO LA RECUPERO????
PUES ALGUNAS NO ERAN MIAS YO SOLO SABIA LAS CLAVES Y AYUDABA YA QUE LA DUEÑA ES MI TIA Y NO SABE MUCHO DE INTERNET Y SOLO USA HOTMAIL Y GMAIL PARA ENTRAR A FACEBOOK.
QUE HAGO???

GRACIAS