El audio se oye mal

Hola, hace ya unas semanas tengo un problema que creo que es de software, en el que algunos archivos de audio se oyen mal. para ser mas preciso, suenan exactamente 23 s de cancion y luego se oye como si los cantara el mismo lucifer.
he intentado escanear el disco externo en el que se hayan, y tras encontrar y eliminar algunos virus, el problema persiste.
Imploro ane ustedes algo de ayuda ya que me esta volviendo trastornado este asunto.
desde ya muchas gracias.