NO PUEDO CONECTARME A INTERNET
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RuthF
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strangel Mensajes enviados 108 Fecha de inscripción jueves, 16 de octubre de 2008 Estatus Miembro Última intervención viernes, 30 de octubre de 2009 - 18 dic 2008 a las 21:26
strangel Mensajes enviados 108 Fecha de inscripción jueves, 16 de octubre de 2008 Estatus Miembro Última intervención viernes, 30 de octubre de 2009 - 18 dic 2008 a las 21:26
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strangel
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18 dic 2008 a las 15:17
18 dic 2008 a las 15:17
bueno mira lo mas posible digo yo que pueda ser, tu tarjeta de red este fallando! por que si no hay ma ya has probado todo lo que dices o bueno nose si tu modem esta conectado por puertos usb pero si es por la tarjeta de red es posible que sea eso.... cabe dentro de las posibilidades.. te aconsejo que investigues bien......
RuthF
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18 dic 2008 a las 19:36
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El portatil tiene solo 3 meses, con tan poco tiempo puede fallar la tarjeta de red????? no puede ser otra cosa??? ya no se que hacer. Cuando estuve mirando con el proveedor, no reconocia la IPv4 es como si de repente algo de la configuracion se hubiera borrado o desaparecido de alguna manera, que puede haber pasado para que no reconozca la IPv4????
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18 dic 2008 a las 20:11
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Si solo tiene 3 meses entonces está en garantia para que la cambies.
RuthF
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jueves, 18 de diciembre de 2008
18 dic 2008 a las 20:33
18 dic 2008 a las 20:33
Lo estuve viendo a traves de una llamada telefonica con el servicio tecnico de hp, primero lo intentan solucionar por telefono, me dijo la chica que me atendió que como la luz de la señal inalambrica estaba azul y el ordenador detecta la red inalambrica, que estaba claro que no era del portatil que tenia que ser del proveedor.
A mi me dejo peor de lo que estaba, les he puesto una reclamacion y estoy esperando respuestas del servicio de atencion al cliente ...a ver que pasa. El proveedor tambien me dice despues de mirarlo con ellos que no es de eso, entonces ........un amigo lo ha estado mirando por encima y me dice que tiene que ser del portatil y que a un amigo suyo le ocurrio algo parecido y lo tuvo que llevar al servicio tecnico.
No se que hacer, me hace falta para trabajar!!!!!
A mi me dejo peor de lo que estaba, les he puesto una reclamacion y estoy esperando respuestas del servicio de atencion al cliente ...a ver que pasa. El proveedor tambien me dice despues de mirarlo con ellos que no es de eso, entonces ........un amigo lo ha estado mirando por encima y me dice que tiene que ser del portatil y que a un amigo suyo le ocurrio algo parecido y lo tuvo que llevar al servicio tecnico.
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strangel
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18 dic 2008 a las 21:26
18 dic 2008 a las 21:26
bueno mira el hecho de que tu lapto tenga solo tres meses no quiere decir que no haya podido venir defectuosa, debes revisar bien por que entonces lo mas seguro es que pueda ser tu tarjeta de red o bueno tu laptop, yo que tu iba a donde la compre a quejarme y a exsijir que me la revisen....
