Como elimininar virus con NOD32

Hola, tengo un problema como un virus y no se como eliminarlo, tengo instaldo en mi compu el NOD32, pero el antiguo el que sale el ojo. cada vez que mando ha hacer un scaneo profundo me aparece el siguiente mensaje "se ha detectado infeccion con variable modificada de Win32/Adware.Virtumode.NAV aplicacion en la memoria operativa. La infeccion en la memoria operativa ha sido originada en el archivo C:\WINDOWS\system32\efcBqqno.dll." cuando lo quiero eliminar me dice que no se puede por que el archivo esta siendo utilizado por otro programa que cierre todo y de ahi lo intente, pero no tengo nada abierto. despues me aparece un cuadro en el que solo me ofrece dos opciones oviar y continuar o abortar, por que las opciones de eliminar o copiar a cuarentena estan de un color oscuro y no se las puede seleccionar. asi que opto por pasar por alto y continuar, cuando termina el analisis en aproximadamente hora y media por lo general detecta unos 4 o 5 virus los cuales si los elimina. al final me dice que para terminar de desinfectar necesita que reinicie la compu, asi que lo hago pero si vuelvo a mandar a escanear vuelve a salir lo mismo asi que no se como hacer.