No me abre internet directamente

Hola, buenas tardes, mi problema es k al intentar iniciar internet m pregunta con que programa kiero abrirlo. Esto me sucede a raiz de k m entraran troyanos en el ordenador. supuestamente este tema lo tengo solucionado pero a pesar de haber limpiado el ordenador sigo sin poder conectarme directamente. Gracias de antemano. Gemma