Problemas con un Nokia internet stick cs-15

Hola, saludos a todos
recientemente compre una internet stick nokia en digitel. mi laptop, una hp pavilion dv2000 con windows xp detecta el stick nokia sin problema e instala el software completamente. sin embargo cuando abro el programa haciendo click en el icono que parece un mundo color rojo, el programa no detecta el stick...se puede ver un mensaje en la venta del programa que dice "buscando" y asi se queda. mi laptop ya tiene instalado el service pack 3.
para salir de dudas intente utilizar mi nokia internet stick en otra portatil, una hp mini con windows xp, exactamentye la misma version de windows que tiene mi portatil.....en la mini el internet stick de nokia funciona perfectamente........
alguien tiene idea de lo que pueda estar ocurriendo?????
agradeceria mucho la ayuda.......