Problema consola cmd.exe

Hola,

me gustaria que me ayuden por que de esto depende mi trabajo, tengo el problema del virus recycler que ha infectado mi pc, asi que me dijeron que puedo eliminarlo manualmente por qe mi antivirus nod32 no lo puede eliminar, pero no puedo acceder ala concola de comando cmd.exe por que cuando lo ejecuto se abre por unos segundo y desaparece.

por favor espero su ayuda

graias
adrian