Me da error el internet explorer,

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Hola, tengo algunos problemas en el ordenador,primero es que el internet explorer me da error,sim embargo el firefox si funciona.y segundo no me deja actualizar programas y descargarlos ,me dice problemas de conexion,pueden ser virus?

haber si me echais una ayuda,gracias

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actualizar programas? podrias decirme que programas estas hablando?