MI PC INSTALA EL MODEM PERO NO LO RECONOCE

Hola,
BUENAS, , LES QUIERO PLANTEAR MI PROBLEMA PARA VER SI USTEDES SI TIENEN LA SOLUCION, TODOS ME DICEN QUE DEBO FORMATEAR MI PC PERO YO NI QUIERO, TENGO UNA DELL INSPIRON 6400 CENTRINO DUO , EL PROBLEMA ES EL SIGUIENTE, YO USO MI CELULAR COMO MODEM, BUENO USABA, PORQUE DESDE HACE UNA SEMANA , NO HE PODIDO CONECTARME, TENGO UN W810I, EN LA PC TENGO LA SUITE INSTALADA PERO CUANDO INTENTO CREAR UNA CUENTA SALEN TODOS LOS MODEMS DESINTALADOS, CUANDO CONECTO EL CELULAR ME DICE QUE SE HA INSTALADO EL MODEM PERO CUANDO QUIERO CREAR LA CUENTA ME SALEN DESINTALADOS, LO HE INSTALADO MANUALMENTE, Y NADA, HE ACTUALIZADO TODOS LOS CONTROLADORES Y SIGUE IGUAL, CUANDO LA PRUEBO EN OTRA PC SI FUNCIONA, ALGO LE FALTA A LA MIA ESTOY AL BORDE DEL SUICICIO POR FAVOR AYUDENME... SERIAN MIS HEROES!!