Ayuda con mi co mi contraseña

Ayudenme compre mi laptop y le puse contraseña y la quise la quise usar pongo la contraseña y dise que es incorrecta. Y andube indagando y me disen que la arranque aprueba de fallo y lo ise pero igual me pide la contraseña y esta en safe mode x que se ase la pantalla grande pero igual me la pide ayuda por fabor