Instale norton, no entra a internet

Hola, ojala alguien me pueda ayudar, ayer me compre un ordenador portatil q viene con windows 7, viene con el norton para 60 dias, lo encendi y se me cargaron los programas debidos, luego me hizo intalar el norton lo intale, baje el msn, y eso seria todo lo q hice en el ordenador, luego pude navegar en internet, pero una vez q lo reinicie ya no pude navegar, ni entrar al msn, al hacer doble click en el icono IE como q tira a trabajar y luego no se abre. lo mismo me sucede con el msn, y verifico constantemenete si tengo señal d internet y siempre la señal es buenisima. ojala me pueda ayudar alguien.
Muchas gracias