Necesito programa para configurar mi cel

Tengo un telefono chino que es el wifi pero el problema que tengo es que el sim 2 no lo toma, me comentaron que solo es volver a intalarle el programa....... alguien lo tendra, el telefono lo traje de peru y lo estoy utilizando en mexico solo que el sim 1 funciona de maravilla y el sin 2 no lo toma

Alguien puede ayudarme