Pc pierde cambios realizados al apagarse/rein

Hola usuarios de Kioskea,

Tengo ahora un problema con mi nuevo pc.

Este, al apagarse o reiniciarse, pierde absolutamente todos los cambios ( excepto en los documentos ) que se han hecho desde el último encendido.

Además, no puedo habilitar la hibernación porque dice que el archivo que la habilita está siendo utilizado por otro proceso.

Ah, y esto es más raro todavía: cuando pongo que se apague el equipo, se reinicia!!!

Me pueden ayudar