Controladora de sonido, presario v2000

bueno.. pues .. soi nuebo en esto .. miren me formatearon la lap . i me instalaron el windows xp servi pak 3 .. ii no me instalaron bien los drivers del audio.. nose eskucha nada. i en administrador de dispositibos me aparese ke lo ke esta mal. es kontroladora de sonido multimedia .. mi cmpu es una compaq presario v2000 y ya baje los drivers de la pagina de compaq.. ia cheke el modelo exakto de la lap i descarge los drivers.. pero kuando se estan instalando... me aparese ke.. se'' nesesita el archivo ksuser.dll en cd de windows xp profesional servi pak 3'' ... .. nose pero.. siempre me pide eso..

weno si me pueden ayudar.. se los agradeseria mucho neta .
un saludos a todos (Y)