necesito ayuda sobre un virus del correo Cerrado

Question

Hola necesito ayuda, creo que tengo un virus pero no se como eliminarlo, mi cuenta envia correos en ingles a mis contactos y a cuentas que no conozco de nada que la mayoria de estas cuentas que no conozco son de yahoo aunque el ordenador lo tenga apagado, he utilizado el malwarebytes, spybot search destroy, ccleaner, clean virus msn borro todo que me sale pero nada, en otras paginas he visto que habia que poner el ordenador a modo prueba de fallos o modo seguro, pero mi ordenador no me deja, pone en la pantalla mode not supported h:64,2 KHZ  V:60,2HZ, alguien me puede ayudar estaria muy agradecido
MUXAS GRACIAS.

foly1 · Answer

pasale actualizado y elimina lo que te encuentren http://es.kioskea.net/telecharger/telecharger-665-malwarebytes-anti-malware  https://es.ccm.net/descargas/seguridad-y-mantenimiento/5314-dr-web-cureit-para-pc/

javis · Answer

Hola, ya he realizado lo que me has dicho y  sigue mandando correos en ingles que pone: Your Instant Credit Report Has Arrived! y los manda a correos desconocidos y que no tengo en mis contactos, que mas puedo hacer? ayudaaaa, espero que me puedas seguir ayudando.
Un saludo y gracias.

foly1 · Answer

https://es.ccm.net/download/descargar-655-myinternetsecurity  https://es.ccm.net/descargas/seguridad-y-mantenimiento/5860-kaspersky-tdsskiller/#q=kaspersky&cur=2&url=%2F no se cual antivirus tienes con los 4 que te he puesto deberias eliminarlo pasalos actualizados , desinstala si tienes otro antivirus al instalar el kaspersky

javis · Answer

Hola, ya he pasado el superantispyware y me ha encontrado algun spyware, no se si con esto se solucionara, si me sigue mandando los correos a mis contactos crees que me deberia instalar el kaspersky, la semana pasada instale el avast me encontro cosas tambien pero no me lo soluciono, ske me han dixo que el kaspersky hace que el ordenador funcione un poco lento, bueno ya te ire diciendo, muxas gracias.
Un saludo.

foly1 · Answer

el kaspersky es el mejor pero consume muchos recursos depende del pc que tengas, dale una pasada con este es de kaspersky y solo se usa una vez te pide desinstalarlo despues, haz un analisis de todos los discos es bueno tambien https://es.ccm.net/descargas/seguridad-y-mantenimiento/5860-kaspersky-tdsskiller/#q=kaspersky&cur=2&url=%2F es raro que tengas algo importante si le has pasado el dr web cureit

javis · Answer

Hace un dia que no manda los malditos correos, pero ns si sera pq se ha solucionado o pq tardara algun dia mas en mandar los correos, entonces si me sigue pasando tengo que desinstalar el antivirus que tengo para instalar el ultimo que me has puesto no?, crees que el kaspersky ira bien en mi ordenador, tengo un pentium 4 CPU 2.80 GHz, 1,50 GB de RAM, gracias.
Un saludo.

foly1 · Answer

el ultimo que te he puesto se usa solo una vez, si quieres poner ek kaspersky como residente creo que te va bien con el pc que tienes pero desinstala el que tienes, si quieres uno gratis ponte este ni lo notas que lo tienes https://www.avast.com/es-ww/free-antivirus-download yo lo tengo ahora instalado

foly1 · Answer

un saludo, ponte el avast tiene licencia por un año gratis solo lo instalas y te registras directamente desde el antivirus

foly1 · Answer

a ver si no va a ser un virus y alguien controla tu correo , es muy raro

foly1 · Answer

o controla tu ordenador, que firewal usas

javis · Answer

No creo que alguien controle el ordenador ns, pq he visto por foros que esto es un virus, pero ns, lo que pasa que en la gran mayoria de foros pone que hay que hacerlo en modo seguro pero mi ordenador ns pq no deja que pone mode not supported, si sabes algo mas de como solucionar esto estaria agradecido, muxas gracias.
Un saludo

foly1 · Answer

con el avast tienes una opcion de analisis durante el arranque la tienes que programar se realiza sin iniciar windows prueba a ver es mejor que en modo seguro

javis · Answer

Una cosa, donde pone sensibilidad de la heuristica lo dejo como normal o lo pongo mejor alto, gracias.

Un saludo

foly1 · Answer

yo lo tengo en normal en alto aumenta el nº de falsos positivos

Necesito ayuda sobre un virus del correo

14 respuestas

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