Problema con la activación

Hola,
He provado la primera clave y en principio me ha dicho que la instalación estaba efectuada, pero luego me ha salido el asistente de configuaración y me pone las 2 opciones, la de activar el software a través de internet o por teléfono, y al elegir la de internet me dice que la conexión es errónea y no me deja hacer nada para ir atrás ni nada, el botón de "atrás" lo tengo bloqueado... qué puedo hacer???

A ver si se puede resolver, gracias, espero respuestas.