Descargar fotos desde mi camara digital

Hola,
NECESITARIA ME EXPLICARAN COMO TENGO QUE HACER PARA DESCARGAR LA FOTOS DESDE MI CAMARA DIGITAL YA QUE ATRAVES DEL CABLE USB EL ORDENADOR ME DICE QUE NO EXISTE NINGUN ARCHIVO. TENGO UN PORTATIL CON WINDOWS XP Y UTILIZANDO HP PHOTOSMART ESSENTIAL 3.5 SI QUE PUEDO DESCARGARLAS, PERO EN EL OTRO PORTATIL QUE TENGO UTILIZA WINDOWS 7 Y ES ESTE EL QUE ME DA EL ERROR. GRACIAS. ESPERO RESPUESTA LO ANTES POSIBLE.