Pasar fotos de mi Motorola al PC

Hola, alguien me podría ayudar... antes no tenia ningun problema para bajar mis fotos y videos de mi Motorola vía usb a mi compu.... pero ahora no lo puedo hacer.... no me aparece nada.... también estoy usando mi cámara digital..... y esa si aparece el asistente y las puedo bajar sin ningún problema..... lo raro es que antes si y ahorita no.... please help!!!!!