Quiero desbloquear mi página Badoo

Hola, tengo el problema que mi página de badoo, correspondiente a mi cuenta de catepxxx@hotmail., esta bloqueado., a pesar que en ningun momento yo pedi esa anulacion. los mensajes estan bloqueados, y cuando desde mi cuenta quiero entrar a mi pàgina salta la de mi prima bellailxxxx@msn.com . Las dos usamos la misma computadora. quiero decirles que hace poco le paso lo mismo a bellailusion con respecto a mi pàgina., ella ahora ya lo tiene solucionado el problema. quiero que mi pedido sea solucionado sin perjuicio de ninguna de las dos. muy atte. Sara catepxxx@hotmail.com .
Muchas gracias . espero pronta respuesta.