Problema con unidad DVD RW (E:)

Hola,
tengo un problema con la unidad DVD RW (E:), hace unos días trabajaba bien, hace 5 días intenté copiar un video de un DVD y ahí empezo el problema. Me decía que los archivos no se encontraban en el disco, y ya no habría la bandeja de la unidad. Después que quize quemar un disco, ya no me reconocia la unidad. Y ahora ya no se puede abrir la bandeja con el botón ni desde el explorador, no aparece la opción "expulsar".

Necesito mucho su ayuda, soy novato en todo esto.