Problema con portatil hp y router

Hola,
el problema es el siguiente, en mi piso tenemos una red wifi a traves de un router belkin, esta configurado bien y todos los portatiles se conectaban bien a la red, hasta ahi todo de diez, pero el problema comenzo cuando vino una chica nueva al piso con un portatil hp que no reconoce la red wifi para conectarse sino solamente la señal del router. El portatil es un HP (no se bien ahora el modelo pero es nuevo) y es de alemania, no se si tendra algo que ver.

cuando en ese portatil se busca una red , automaticamente pide la clave de seguridad (pin) del router y si se acepta con esa clave la otra red que teniamos antes se borra.

como se podria solucionar esto para que este portatil hp se conecte a la red en vez del router directamente?

muchas gracias