Problema con mi cam de acer

Hola,
Cuando la conecto a la corriente prende el LED de batería y al presionar el boton de encendido prende el LED pero no arranca, esto comenzó luego de que la batería se quedara en 0% y no cogiera carga. Al dejarla conectada un rato a la corriente, luego de presionar el boton de encender, se calienta la zona del ventilador pero este no arranca tampoco. Ya comprobé el cargador y este funciona

Buenas, verán tengo un acer Aspire v5-571 modelo ms2361 y estaba terminando un trabajo y derrepente se apagó, da igual como lo conecte, con cargador sólo, con batería sólo, con ambos, no enciende, ni hace esfuerzos, el LED del power se queda intermitente y con poca intensidad al igual que el de la batería, el problema es que me lo compre hace menos de un mes :'((( y no puedo abrirlo, he estado leyendo sobre temas parecidos y temo que sea la placa base, sinceramente no me importa ya que esta en garantía lo que me molesta es no poder sacar mis datos, ya que tengo que entregar el trabajo, alguien sabría de alguna solución por favor?? La necesito con urgencia
Por favor si alguien sabe co...

Hola ¡¡¡¡¡¡!!!!!! Buenas..........

.....Resulta que tengo una Laptop Gateway NE513-C6XK, y cuando la compre me venian
programas software pre-instalado de Acer, en mi laptop gateway con sistema operativo Windows 8.1

Y mi pregunta aqui es: si es seguro desinstalar la siguiente lista de algunos de estos programas de Acer que son software preinstalado,

((NOTA: son programas que ni uso, y nisiquiera se para que son o para que sirven, nada mas me estan hay ocupando espacio en mi ordenador laptop en mi windows 8.1, y pues deseo saber si es seguro poder desinstalarlos)) abPhoto de Acer abFiles de Acer abMusic de Acer abDocs de Acer abDocs Office...

Hola, ¿cómo poner el signo @ en mi laptop Acer?