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Eso no te lo cubre la garantia, el soporte tecnico esta en Providencia cerca del metro Manuel Montt pero es pesima la atencion en un oficina chica y se ve muy poco profesional el asunto. Yo tenia un 1010w q se me quebro la pantalla. Lo lleve al soporte tecnico y 1º me dijeron q me salia $24990 reponer la pantalla despues llame y me dijeron q aprte de la pantalla tenia el LSD con problemas y el arreglo me salia $39990. Y despues de como un mes lo voy a buscar y me dicen q para funcione bien mejor tendrian q ponerle un placa nueva y me iba a costar mas de $60000. Asi q los mande a la cresta les dije q me entregaran el celular no mas y al fin sin solucion. En tu caso de que se te cayo al agua creo q te van a decir q te cambiaran la placa y te saldra carisimo.