Como quito un virus de mi pc portatil

Hola,pues hace días que tengo un problema ,un conocido lo soluciono pero otra ves me pasa lo mismo.lo que pasa es que se me metió un virus en el pc que no me deja coger señal del router de casa sin embargo a la señal de otros router de casas vecinas menos al mio ,los demás pc si que tienen señal menos el mio ¿como se puede quitar un virus ? ¿como se que virus es? que alguien me ayude por favor.gracias