Ares no lo puedo conectar a la red

Hola,
tengo problemas con ares no lo puedo conectar a la red .. lo tenia y despues de formatear mi lap lo instale pero ahora ya no funciona, ya probe de todo lo desinstale y lo baje de el lin de kiosco... pero tampoco funciona ya le puce exepto en el firewal y no me funciona .. si tienen solucion les agradesco saludoss y gracias