No puedo descargar archivos, sale error ip

Hola,
estoy super desesperada no puedo descargar ningun archivo,
se perdio la coneccion a internet en medio de una descarga y
cuando intento descargar otro archivo me da dos errores.

1. que la ip esta descargando otro archivo,( pero la ip que aparese
no es la misma que en simbolo del sistema de mi pc)

2. que mi probedor de servicio a internet me dio un ip coneccion AOL o algo asi
que nesecito cambiar de nabegador

no se que es lo que nesecito haser.
ayudenme porfa :) :)