NDSi

Muy buenas gente, al encender el NDSi de mi niño este tomó un par de fotos no tiene nada colocado ni tarjetas mcd ni juegos y salio este mensaje "Se ha producido un error. Mantén oprimido el Botán POWER para apagar la consola." visité la pagina oficial me piden llamar, será que hay una mejor manera? les agradezco sus apoyos.... como les comenté esta crudo aun no le compre mas nada porque soy un neofito....