Problemal al instalar mi modem

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Hola, bueno lo q pasa es q compre un modem de internet de movistar, y pues mi computador es windows 7 y no agarra la señal del operador instala pero no funciona o no conecta , q sera ,,,,, alguien q me ayude a solucionar este problema. gracias

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decí la marca del modem por que algunos no tienen soporte para Win7