Problema con mi ordenador

Hola,
nesecito alluda !!!! he instalado un antivirus kaspersky en mi pc todo parecia ir bien pero al reiniciar el ordenador me pide insertar codigo de desbloqueo. la verdad es que no tengo ni idea de lo k me pide por k yo nunca he puesto codigo de bloqueo a mi ordenador. he intentado entrar desde modo de seguridad pero nada es posible todo sin el codigo nada funciona. porfa si alguien tiene idea de como lograr k arranque mi ordenador k lo escriba